Анкеты туристы и клиента
Зачем нужны анкеты
С помощью анкет вы можете настроить сбор данных в бронировании.
Анкета туриста
Собирает данные со всех туристов в заказе.
Анкета клиента
Собирает данные с заказчика, на которого оформляется договор. Заказичком может быть один из туристов или другой человек.
Анкета туриста
Ссылка на раздел - https://atom-s.com/ru/operator/tourist_forms
По умолчанию в ЛК есть 2 анкеты туриста:
1) Требуются все данные. В анкете собираются: ФИО, дата рождения, номер документа. Все поля обязательны для заполнения.
2) Данные не требуются. Данные с туристов не собираются вообще.
Вы можете создать свою собственную анкету.
Как создать анкету туриста
Нажмите кнопку "Новая анкета"
- Укажите название анкеты
- Выберите поля, которые будут в анкете.
- Выберите, какие поля будут обязательными для заполнения.
Как прикрепить анкету к туру
В редактировании тура, в поле "Анкета туриста" выберите нужную анкету и сохраните изменения.
Анкета клиента
Ссылка на раздел - https://atom-s.com/ru/operator/client_forms
Как создать анкету клиента
Нажмите кнопку "Новая анкета"
- Укажите название анкеты.
- Выберите какие контактные данные нужно будет указать при бронировании. Мы рекомендуем выбирать "Электронная почта и телефон", потому что на указанную заказчиком почту будут приходить доступы к ЛК туриста и все системные уведомления.
- Выберите поля, которые будет заполнять заказчик.
Как прикрепить анкету клиента
Анкету можно прикрепить к туру или к каналу продаж.
Как прикрепить анкету клиента к туру
Такой способ можно использовать, если к разным турам вы прикрепляете разные анкеты клиентов.
В редактировании тура, в поле "Анкета клиента" выберите нужную анкету и сохраните изменения.
Как прикрепить анкету к каналу продаж
Такой способ можно использовать, если для всех ваших продуктов, которые вы продаёте, нужна единая анкета клиента. Так же можно установить единую анкету клиентов для всех партнёских туров.
В таком случае выбранная анкета клиента прикрепиться ко всем турам в канале продаж.
Если к туру была прикреплена одна анкета клиента, а к каналу продаж другая анкета, то при броинровании будет работать анкета, прикреплённая к туру.
Анкету клиента можно прикрепить только к розничному каналу продаж.
Перейдите в раздел "Продажи" - "Каналы продаж" https://atom-s.com/ru/operator/sales_channels и откройте розничный b2c канал продаж кнопкой "редактировать".
Перейдите в раздел "настройки канала" и выберите анкету клиента.
